Política de privacidad

Fecha de última actualización: 02 de febrero de 2025
 

En Antioquia Market, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.
 

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando realizas una compra o te registras en nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.

• Información de pago: Detalles de la transacción, incluyendo la forma de pago utilizada.

• Información demográfica: Ciudad de residencia.

• Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.

• Información de uso: Páginas visitadas, productos vistos, historial de compras.
   

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Procesar tus pedidos: Para gestionar tus compras, enviar tus productos y brindarte soporte al cliente.

• Comunicación: Para enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, información sobre promociones y novedades.

• Mejora de nuestros servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

• Marketing: Para enviarte publicidad personalizada y recomendaciones de productos que puedan interesarte (solo si has dado tu consentimiento).

• Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
   

CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos: Utilizamos protocolos de seguridad para proteger la información transmitida a través de nuestro sitio web.

• Acceso restringido: Limitamos el acceso a tu información personal a empleados autorizados que necesitan conocerla para realizar sus funciones.

• Revisiones de seguridad: Realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
   

COMPARTICIÓN DE TU INFORMACIÓN

Podemos compartir tu información personal con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a procesar pagos, enviar productos y brindar otros servicios.

• Autoridades legales: Podemos divulgar tu información si así lo requiere una ley o una orden judicial.

• Marketing: Si has dado tu consentimiento, podemos compartir tu información con terceros para fines de marketing.
   

TUS DERECHOS

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tu información personal. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos.
 

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta política de privacidad en el futuro. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
 

CONTACTO

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: antioquiamarket@gmail.com

• Teléfono/WhatsApp: +57 319-702-6655
   

ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política de privacidad.
 

INFORMACIÓN ADICIONAL

• Esta política de privacidad se rige por las leyes de Colombia.

• Si tienes alguna pregunta sobre la protección de tu información personal, puedes contactar a la Superintendencia de Industria y Comercio.